Infoservice der Gebietsbetreuung

Infoservice der Gebietsbetreuung

Mit dem neuen, kostenlosen Online-Service www.fragdiegbstern.at weitet die GB* (Gebietsbetreuung Stadterneuerung) ihr Angebot aus. Ab sofort gibt es die Möglichkeit, die Stadtteil-ExpertInnen online zu kontaktieren.

Mit wenigen Klicks können auf der neuen Plattform „fragdiegbstern“ Fragen gestellt werden, die GB*-ExpertInnen helfen und unterstützen mit ihrem Stadtteil-Wissen.

Über eine Eingabemaske können die WienerInnen Fragen zum Wohnen und Wohnumfeld stellen, wie z.B.

  • „Meine Betriebskostenrechnung ist gestiegen. Wo kann ich diese checken lassen?“
  • „Das Haus, indem ich wohne, wird saniert. Was heißt das für mich?“
  •  „Hier entsteht ein neuer Park. Wo und wie kann ich mitreden?“
  • „In meiner Nähe gibt’s seit kurzem eine große Baustelle. Was wird da errichtet?“

Die Fragestellenden werden im nächsten Schritt via E-Mail oder telefonisch kontaktiert – je nach Themenbereich meldet sich ein/eine ExpertIn aus den Bereichen Architektur, Raum-, Stadt- und Landschaftsplanung, Recht oder soziale Arbeit mit einer Antwort bzw. vermittelt an die passende Stelle in der Stadt weiter. Alle Daten und Angaben werden vertraulich behandelt. Das Wissen wird nicht nur persönlich weitergegeben, hilfreiche Fragen/Antworten werden gesammelt und für alle auf www.fragdiegbstern.at anonymisiert veröffentlicht. So entsteht ein umfangreiches „Nachbarschafts-FAQ“ zu Wohn- und Mietrecht, baulichen Entwicklungen im Wohnumfeld, Stadtteil-Projekten und Initiativen.